Lojas Renner reviews

3.7

65% would recommend to a friend

(34 total reviews)

Fabio Faccio

93% approve of CEO

56% positive business outlook

Lojas Renner has an employee rating of 3.7 out of 5 stars, based on 34 company reviews on Glassdoor which indicates that most employees have a good working experience there. The Lojas Renner employee rating is in line with the average (within 1 standard deviation) for employers within the Ventas al mayoreo y al menudeo industry (3.7 stars).

Reviews by job title

34 reviews
3.0
Aug 26, 2021
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Salário em dia, ambiente de trabalho dinâmico, refeição no local, convênio médico muito bom, oportunidade de desenvolvimento de carreira.

Cons

O quadro de funcionários da empresa sempre foi menor, comparada às suas concorrentes. No período de pandemia porém eles conseguiram reduzir ainda mais. Me lembro que quando eu fui admitido em 2015 meu cargo era assistente de vendas. Era responsável por uma marca do setor feminino. Não precisavamos operar caixa e se não me engano trabalhavamos num total de 6 colaboradores ( apenas no feminino). Nesses últimos dois anos (2019/2020) eramos em três no setor. O cargo alterou para assistente de loja. Tinhamos que operar caixa, e eramos cobrados por todos os produtos financeiros de lá (0+8, participação, cartão Renner e Meu Cartão) tinhamos meta de Venda Movel, venda digital, pague digital, cliente oculto, a fora aquelas funções que ja tinhamos ( reposição, remarcação, devolução de provador, organização da área de vendas, atendimento, etc.). Trabalhavamos com um aparelho chamado bluebird ( que lembra um celular) com ele pudiamos oferecer o cartão e incluir ali mesmo os dados do cliente( sem a necessidade de levar o cliente ao Crediário). Resumimdo, pro cliente é tudo maravilhoso, pois em tese (apenas em tese pois entra em qualquer Renner e veja que a maioria dos funcionários desvia o olhar do cliente devido a demanda de trabalho, pois estão sobrecarregados. Se vc discorda provavelmente. Trabalhou em loja P) pra esse cliente que entra na loja estamos a disposição para tudo, porem existe uma cobrança gigante. Um outro detalhe são os Assistentes de produtos financeiros que a empresa retirou toda a atuação/funçao deles. Só servem para ficar retirando o cabide dos clientes que estão na fila aguardando atendimento. Ou ficam na área de vendas oferecendo o cartão ( um cargo sem muitas perspectivas na Renner. Não serve basicamente pra nada.). Concluindo, a grade de funcionários é extremamente pequena, trabalha-se muito ( levando em conta folgas, alocação do caixa, evetuais atestados de colegas, e quantidade de trabalho exigido.

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Lojas Renner Response
4y
Obrigada por seu comentário! É muito bom este seu feedback para que possamos estar sempre encantando a nossos colaboradores. #EncantamosJuntos
3.0
Feb 11, 2023
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Good reputation as an enterprise company in the region, big budget to spend in technology and gives to you a great level of independency (empowering) in your activities.

Cons

Exhaustive shifts, too much war rooms, IT people with too much business background and less tech background, too much access/easily to critical operational IT staff personal, in terms os benefits don't match with the size and status of the company, really hard to get raised your paycheck, even with hight level deliverys. Additionally the managers/directors have a very agressive way of working that create an toxic environment with too much tension.

5.0
Mar 13, 2020

Amazing working experience

Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Fun, Dynamic, People-Oriented, Bottom-up approach, Fast-Moving, Product Excellence

Cons

- Difficult internal advancement to management positions - Prioritization of external Trainees

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