Un sólido 5 puntos sobre 10. Buena empresa para ganar plata y aprender, pero no para trabajar ahí. - Cajero Coto Employee Review

Ahora, la parte mala son varias cosas, pero todas se resumen en lo siguiente: Todo lo que hace Coto carece de afecto y empatía. Empecemos con esto: son muy estrictos con todos los protocolos. Muy. No se puede llegar ni un minuto tarde, tenés que seguir órdenes a rajatabla, tenés 20 minutos de reloj para desayunar/merendar y 35 para comer, cada que te equivoques te sancionan, tenés que pedir permiso para ir al baño. Esto es bueno o malo dependiendo de cómo lo veas. Una administración así tiene sentido porque se trabaja con logística y productos que son como su información sensible; no se pueden cometer errores. Si estás dispuesto a seguirlo, adelante, en la práctica esto hace que nadie se encargue de algo por buena voluntad, porque "no es su responsabilidad". Un sábado yo tuve que firmar los horarios (rotativos, por cierto) de la semana siguiente. Nadie me había avisado que la semana empezaba el domingo, eran de domingo a sábado. Son cosas que, para el sistema, yo tuve que suponer porque firmé esos horarios y en la partecita de arriba decía de tal fecha a tal fecha. El punto es que uno realmente se pregunta si vale la pena adherirse a tan extorsiva normativa. Porque la otra parte mala de Coto es que todo está pensado para funcionar con lo mínimo indispensable. Uno podría pensar, si me voy a acomodar a un sistema así, por lo menos quiero tener la sensación de que se valora a los empleados ahí adentro. No fue el caso: el pasillo al comedor era un garage mugriento que siempre tenía olor a carne, con los lockers podridos de óxido que estaban para tirarlos a la vereda. La comida no era mala como tal, pero bastante desabrida por momentos. Quiero decir, es lógico, no está hecha para que te guste, sino para que recargues energía, trabajes y listo. Uno ni siquiera comía con todos sus compañeros, los descansos también eran rotativos y comías con el que te tocaba, en horarios aleatorios. Con mis compañeros cajeros ni siquiera nos podíamos saludar porque "en la caja queda mal que los empleados se saluden mientras atienden". Por supuesto, no te podías guardar nada para mientras estés atendiendo, porque "te distrae". Básicamente, todo está pensado para funcionar con lo mínimo indispensable. Al sistema no le importa si te gusta mucho o poco, no se preocupa por vos porque te entiende como una ficha más de su sistema de logística: lo que esperan de vos es que "funciones". Esto no solamente lo escribo porque que un trabajador esté contento es importante, sino porque es parte de nuestro trabajo: como cajeros, somos quien recibe a la gente. Y uno saluda con una sonrisa y con educación por pura voluntad, no porque realmente uno esté feliz. Y es que, realmente, nadie está contento de trabajar en Coto. Están contentos con el sueldo, pero no con el sistema. Sencillamente, al sistema no le interesa, no puede contabilizar el estado emocional de sus empleados; como dije anteriormente, te administran como una pieza más de su logística: llegó a tiempo o tarde, estuvo de tal día a tal hora, cometió o no cometió errores, y listo. 0 autonomía, 0 independencia. Una parte más de su stock; si no te gusta, te vas, no es algo que nosotros tengamos que corregir. Desde el empleado de menor jerarquía hasta el de mayor. Si alguna vez van como clientes, lo más probable es que vean siempre a los mismos empleados pero todos con cara larga. PD: los horarios rotativos son absolutamente bizarros: 4 horas un día a la mañana, al otro 6 a la noche, al otro 8 a la tarde.