apresentação criativa com cartazes,etc; Case de um dos 7 pontos do sicredi, uma história ; Atender uma ligação;
Servico Ao Cliente Interview Questions
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Falar sobre mim, qual meu maior desafio, vamos resolvi.
Describe a time when you made an effective decision?
As perguntas são muito fáceis, o problema é sobreviver à bagunça da organização.
Descreva uma situação em que você conseguiu contornar uma experiência negativa de outra pessoa.
Nenhuma especifica
"Cite um dificuldade que teve com algum cliente. Como resolveu?"
Behaviour based questions were asked.
Fale-me um pouco sobre si.
O porque escolhi a TP
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