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      4.6★Compensation & Benefits
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      Wells Fargo
      3.7★Compensation & Benefits

      Analista De Customer Experience Interview

      Jan 12, 2018
      Anonymous Interview Candidate
      São Paulo,
      No offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 2 weeks. I interviewed at Nubank (São Paulo, )

      Interview

      Todo o processo foi bastante honesto e motivador. Desde o início foi informado o salário e demais benefícios oferecidos. Além disso, o ambiente escolhido para o processo era bastante acolhedor e despertava, de fato, o interesse em trabalhar no local.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Algo que achei interessante foi o fato de estarem preocupados com a cultura da empresa o tempo todo, tanto que ela fora apresentada e os testes do processo, todos, envolviam conhecimento específico e nada generalizado.
      Answer question

      Other Analista De Customer Experience Interview Reviews for Nubank

      Analista De Customer Experience Interview

      Aug 27, 2024
      Anonymous Interview Candidate
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 4 months. I interviewed at Nubank

      Interview

      Me inscrevi para a vaga em abril, teve um teste simples online e em Junho retomaram para uma entrevista, primeira etapa em grupo e próxima etapa individual. Em Julho teve a fase final, mandaram e-mail na mesma semana informando que gostaram da conversa e me manteriam informados, mas como a vaga era para início de setembro, poderiam retornar em 1 mês. Levaram mais de 1 mês para uma simples recusa, parece piada, te colocam numa situação de ansiedade por mais de um mês aguardando uma resposta, afinal é uma empresa conhecida e que tem boas avaliações, para no final recusarem.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Primeira fase são questões do dia a dia de quem trabalha em CX. Fase de entrevista em grupo é um case com exemplos de alguns atendimentos fase final foram mais perguntas sobre como vc se comporta em um atendimento
      Answer question
      2
      avatar
      Nubank response
      1y
      Olá, esperamos que esteja bem! Sentimos muito pela experiência que você teve em nosso processo seletivo, não é essa jornada que queremos oferecer às pessoas candidatas. Nós apreciamos os feedbacks recebidos e o tempo que você dedicou em nosso processo. Vamos direcionar os seus comentários para o nosso time de Talent Acquisition. Agradecemos sua contribuição.

      Analista De Customer Experience Interview

      Dec 23, 2019
      Anonymous employee
      São Paulo,
      Accepted offer
      Positive experience
      Difficult interview

      Analista De Customer Experience Interview

      Nov 8, 2019
      Anonymous Interview Candidate
      São Paulo,
      No offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 2 months. I interviewed at Nubank (São Paulo, ) in Nov 2019

      Interview

      Processo super bem organizado, transparente, rápido e inteligente. Tiveram etapas online e presenciais Com toda a certeza o melhor processo seletivo que já participei. Respostas e feedbacks rápidos e transparentes.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Por que se interessou pela vaga?
      Answer question
      1

      Application

      I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at Nubank (São Paulo, ) in Oct 2019

      Interview

      O processo seletivo foi em quatro etapas: análise curricular, dinâmica em grupo, apresentação em vídeo e entrevista com os gestores da área. A empresa e a área foram apresentadas pelo RH na fase da dinâmica, e na etapa da entrevista com os a gestores foi um rápido bate papo, onde achei pouco tempo para a análise do meu perfil candidato.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Como suas experiências poderiam contribuir para o trabalho de costumer experience?
      1 Answer

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