I applied online. I interviewed at Lufthansa Group (München, Bavaria) in Jan 2020
Interview
Bewerbung über die Webseite => Auswahl des Termins des Castings
Am Tag des Castings wurden zuerst alle Daten nochmals abgefragt und die Größe gemessen. Danach kam es zum Einzelgespräch der ersten Runde, welches aus drei Teilen bestand, bei denen man zuerst auf deutsch, dann englisch und dann wieder auf deutsch zu sprechen hatte. Bestand man dieses Gespräch, ging es weiter in die zweite Runde in der man drei Rollenspiele in drei unterschiedlichen Situationen bewältigen sollte. Nach jeder Situation sollte man bewerten, was man selbst als gut betrachtete und was man gerne verbessert hätte. In der dritten Runde gibt es ein weiteres Gespräch und einen Persönlichkeitstest am Computer.
Man erhält noch am Castingtag eine Zu- bzw. Absage.
Interview questions [6]
Question 1
Wie stellen Sie sich den Arbeitstag als Flugbegleiter/in vor?
(Rollenspiel Situation) In der Premium Business Class gibt es nur noch die vegetarische Pasta, ursprünglich hätte der Fluggast zwischen Kalbsfilet und der vegetarischen Pasta wählen können. In der Business Class gibt es nur die vegetarische Pasta. Bieten Sie dem Fluggast etwas zu essen an.
Es ist Nacht und die meisten Fluggäste schlafen bereits. Zu Beginn des Fluges und vor dem Essen haben die Sie ein Upgrade von der Business Class in die Premium Business Class für x€ angeboten. Sie gehen nun durch die Reihe und bemerken einen Passagier, welcher in die Premium Business Class gewechselt hat ohne das Upgrade zu bezahlen. Die Business Class ist ausverkauft. Sprechen Sie den Fluggast an.
I interviewed at Lufthansa Group (Frankfurt am Main)
Interview
Man kommt hin geht zum sekrtariat wird empfangen von recruiter und muss verscheieden Tests durchgehen, wobei es unterschiedliche Disziplinien gibt, auch Englisch und Deutsch Skills sind geftagt, und schauspielierssche Problemlöserische Aufgaben sind zu bewältigem
I applied online. The process took 3 months. I interviewed at Lufthansa Group (Frankfurt am Main) in Nov 2024
Interview
Die Atmosphäre vor Ort war sehr nett, Snacks und Getränke waren reichlich vorhanden. Als erstes musste in Fragebogen ausgefüllt werden zur Person. Im Anschluss waren zwei Rollenspielen, eins davon auf Englisch, mit anschließender Reflektion. Danach kam ein Interview mit Fragen zur Motivation, möglichen Herausforderungen, Stärken, Schwächen und so weiter, das typische Interview halt. Im Anschluss war noch ein Interview mit einer Psychologin und zum Schluss ein psychologischer Fragebogen. Nach jedem Schritt müssten die Teilnehmer gehen welche nicht weitergekommen sind, die Länge kann also variieren.
Interview questions [1]
Question 1
Erwartungen an den Beruf, Warum der Beruf, Herausforderungen
Der Ablauf des Vorstellungsgesprächs war gut strukturiert und umfasste mehrere Schritte. Zunächst gab es eine kurze Begrüßung, gefolgt von einer Vorstellung des Unternehmens. Danach wurden spezifische Fragen zu meinen Qualifikationen und Erfahrungen gestellt. Die Gesprächspartner waren sehr freundlich und kompetent, was eine angenehme Atmosphäre schuf. Der Ort des Gesprächs war zudem sehr sauber und einladend, was den positiven Gesamteindruck weiter verstärkte. Abschließend gab es eine Möglichkeit, eigene Fragen zu stellen, bevor das Gespräch mit einem kurzen Ausblick auf den weiteren Prozess endete.