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      Key Account Manager Interview

      Oct 25, 2018
      Anonymous Interview Candidate
      Mannheim
      No offer
      Negative experience
      Difficult interview

      Application

      I applied online. The process took 1 week. I interviewed at Hays (Mannheim) in Oct 2018

      Interview

      Nach der Bewerbung gab es eine Einladung zum Telefoninterview. Dieses war angenehm, fair und durchweg positiv! Zwischen Bewerbungseingang und Einladung zum Telefoninterview vergingen ca. 7-8 Tage, was ich als sehr schnell empfunden habe :-) Ähnlich war es nach dem Telefoninterview: Nach nur 3 Tagen erfolgte die Einladung zum persönlichen Bewerbungsgespräch. Insgesamt verlief der Prozess also sehr schnell. Im persönlichen Bewerbungsgespräch in Mannheim war dann alles anders... Die Beteiligten waren jeweils ein Key Acc Manager (recht jung) und eine Führungrkäft. Die Führungskraft war doch sehr unmotiviert und stellte zu Beginn insbesondere Fragen zum Lebenslauf. Wir gingen wirklich schrittweise jeden Punkt durch: Was haben Sie da gemacht? Und danach? Aha und dann? Am Anfang bin ich von einem Stresstest ausgegangen aber letztendlich hatte diese Person einfach mein Lebenslauf nicht gelesen und kurz zuvor ausgedruckt... Zwar habe ich das mehrfach erlebet... Allerdings noch nie mit einem solchen Desinteresse. Anschließend einige situative Fragen. Meine Antworten wurden nicht akzeptiert und in den Fallbeispielen (situative Fragen) wurden immer neue Annahmen getroffen, so dass meine zuvor gegebenen Antoworten nichtmehr passten. Das wurde dann solange gemacht bis ich keine Antworten mehr parat hatte und mehr oder weniger ins Fettnäpfchen getreten bin. Der jüngere Key Acc Manager war sehr freundlich und offen. Er hat mir die Tätigkeit nicht beschönigt und darauf hingewiesen was die Anforderungen sind. Diese sind zumindest transparent und werden klar kommuniziert. In der Probezeit muss man mind. 6 Abschlüsse schaffen oder man ist weg. Es gibt Tagesziele und Meetings zur Überprüfung. Hautpaufgabe ist es Telefonakquise zu betreiben (ca. 50 Kundenanrufe/Tag). Später (nachdem man einen Kundenstamm aufgebaut hat) kommen dann weitere Aufgaben hinzu, welche ich als ok empfunden habe. Vertrauenarbeitszeit aber informelle Anwesenheitspflicht im Büro. Arbeitzeiten wurden mir als 8-12h/Tag beschrieben, da man ja seine Ziele erreichen muss und dementsprechend auch mal mehr machen muss. Überstunden werden natürlich nicht vergütet. Homeoffice gibt es nicht wirklich bzw. es ist nicht gerne gesehen. Ich hatte mich als Key Acc Manager beworben und im Gespräch wurde mir dann gesagt ja aber sie fangen dann als Acc Manager an. Zwar haben Sie Erfahrung aber man muss von unten anfangen. Gehalt beläuft sich auf 42000 (Master) + einmaligen Erfolgsbonus. Dieser wird allerdings in der Probezeit nicht gezahlt. Ich habe direkt nach dem Vorstellungsgespräch meine Bewerbung zurückgezogen. Andere Unternehmen haben mir deutlich bessere Angebote unterbreitet und da war das Gespräch auch freundlich ;-) Danke an die nette Frau vom Telefoninterview! Sie hat einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen ;-)

      Interview questions [1]

      Question 1

      Telefoninterview: Fragen zum Lebenslauf... Was haben Sie in diesem Projekt gemacht? Was war die größte Herausforderung im Projekt? Wie motivieren Sie sich? Was treibt Sie an? Warum Hays? Was macht Hays? Welche Verträge bietet Hays an? In welchen Branchen ist Hays hauptsächlich tätig? Bewerbungsgespräch: Allgmeine Fragen zum Lebenslauf. Wie ich bisher Akquise betrieben habe, welche Erfolge mit Akquise, welche Wege, Vorgehensweisen, Umgang mit einem Nein oder Ablehnung, Wie ich mich am geschicktesten zum Ansprechpartner durchtelefoniere, wer überhaupt die richtigen Ansprechpartner sind und warum, wie ich mir meine zukünftige Tätigkeit vorstelle, bereitschaft für Mehrarbeit auch bis in den späten Abend, warum ich als Key Acc Manager arbeiten will, warum ich mich auf die Stelle bewerbe und nicht als Acc Manager, viele situativen Fragen zur Akquise usw.
      Answer question
      3

      Other Key Account Manager Interview Reviews for Hays

      Key Account Manager Interview

      Apr 12, 2026
      Anonymous employee
      Basilea
      Accepted offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I interviewed at Hays (Basilea)

      Interview

      Der Ablauf war sehr positiv, transparent und gut strukturiert. Ich wurde jederzeit über den aktuellen Stand informiert und erhielt schnelle Rückmeldungen nach jedem Schritt im gesamten Bewerbungsprozess. Sehr zufrieden, würde mich erneut bewerben. Zum Thema onboarding und Training sehr gute Schule.

      Key Account Manager Interview

      Dec 16, 2024
      Anonymous employee
      Luxemburgo
      Accepted offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. I interviewed at Hays (Luxemburgo) in May 2024

      Interview

      Il y’a 3 entretiens dont 1 RH ensuite 1 avec un manager et enfin un avec un manager et un directeur, le processus est très rapide avec un retour en moins d’une semaine entre chaque step d’entretien.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Quels sont vos connaissances en terme de prospections?
      Answer question

      Key Account Manager Interview

      Nov 19, 2022
      Anonymous Interview Candidate
      No offer
      Positive experience
      Easy interview

      Application

      I applied through an employee referral. The process took 1 week. I interviewed at Hays in Oct 2022

      Interview

      Sehr transparentes und ehrliches Gespräch. Auf die Unsicherheit aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Entwicklung im der Dienstleistungsbranche wurde direkt Stellungnahme genommen und bestehende Ängste wurden genommen. Auch das konkrete Aufgabenfeld wurde gut und deutlich beschrieben, sodass eine bessere Vorstellung vom Arbeitsalltag entstand.

      Interview questions [1]

      Question 1

      * Motivation für eine Anstellung bei HAYS * Umgang mit Frustration/Keine Kundenrückmeldung
      1 Answer