Skip to contentSkip to footer
  • Community
  • Jobs
  • Companies
  • Salaries
  • For Employers
      Notifications

      Loading...

      Elevate your career

      Discover your earning potential, land dream jobs, and share work-life insights anonymously.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      Coolblue

      Engaged Employer

      About
      Reviews
      Pay & benefits
      Jobs
      Interviews
      Interviews
      Related searches: Coolblue reviews | Coolblue jobs | Coolblue salaries | Coolblue benefits
      Coolblue interviewsCoolblue Medewerker Klantenservice interviewsCoolblue interview


      Glassdoor

      • About / Press
      • Awards
      • Blog
      • Research
      • Contact Us
      • Guides

      Employers

      • Free Employer Account
      • Employer Center
      • Employers Blog

      Information

      • Help
      • Guidelines
      • Terms of Use
      • Privacy & Ad Choices
      • Do Not Sell Or Share My Information
      • Cookie Consent Tool
      • Security

      Work With Us

      • Advertisers
      • Careers
      Download the App

      • Browse by:
      • Companies
      • Jobs
      • Locations
      • Communities
      • Recent Posts

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. "Glassdoor," "Worklife Pro," "Bowls," and logo are proprietary trademarks of Glassdoor LLC.

      Company Bowl sample

      Want the inside scoop on your own company?

      Check out your Company Bowl for anonymous work chats.

      Bowls

      Get actionable career advice tailored to you by joining more bowls.

      Followed companies

      Stay ahead in opportunities and insider tips by following your dream companies.

      Job searches

      Get personalized job recommendations and updates by starting your searches.

      Medewerker Klantenservice Interview

      Feb 16, 2022
      Anonymous Interview Candidate
      Breda
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 3+ months. I interviewed at Coolblue (Breda) in Feb 2022

      Interview

      Eerst moet je meedoen aan een virtuele proefdag. Deze duurt ongeveer 1 uur. Wanneer je hier klaar mee bent wordt er gezegd dat je binnen 120 uur (dus 5 dagen) reactie krijgt. De reactie kwam pas na 6,5 dag. Ik vond het geen probleem. Ik kreeg later te horen dat ze me beter willen leren kennen in een telefonisch gesprek en dat ze mij op maandag tussen 15-17 zouden bellen. Hier is niets van gekomen. Dit vond ik vervelend omdat ik mij er zo goed op had voorbereid en ervoor moest zorgen dat ik thuis was. De volgende dag werd ik gelukkig wel gebeld en werd er een nieuwe afspraak gemaakt voor een sollicitatiegesprek via videobellen. Het gesprek ging goed en er werd mij verteld dat het een hele goede match is. Voor het inwerktraject moet je 4 weken lang van ma-vr (behalve woensdag) in de avond beschikbaar zijn. Ik heb verteld dat dinsdagavond voor mij niet lukt omdat ik dan op school zit, dit kan ik echt niet schuiven. De rest van de dagen kan ik wel. Nu gaat het hele gebeuren niet meer door (!!!) omdat ik 1 avond er niet bij kan zijn. Terwijl ik heb gesolliciteerd op een parttime functie!!!! Ten eerste zijn jullie 2 keer te laat geweest met mij benaderen. En dan blijken jullie mij zo leuk te vinden maar is er totaal geen ruimte om nog een ander leven erbij te hebben. Ik vind dit heel teleurstellend. Vooral omdat er in het sollicitatiegesprek werd gezegd dat het bij de cultuur van coolblue gaat om flexibel zijn. Dat geld zeker alleen voor de medewerkers. En daarnaast moet ik mijn afspraken nakomen maar komen jullie die zelf niet na. Lekker eenzijdig dus.

      Interview questions [1]

      Question 1

      - Waarom wil je bij coolblue werken
      1 Answer

      Other Medewerker Klantenservice Interview Reviews for Coolblue

      Medewerker Klantenservice Interview

      Aug 28, 2025
      Anonymous Interview Candidate
      Amberes
      Declined offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I interviewed at Coolblue (Amberes)

      Interview

      1. Cv screening 2. Motivatie toelichting 3. Kennismakingsgesprek 4. Telefoon rollenspel. 5. Eventueel jobaanbod Het was een hele fijne sollicitatie ervaring omwille van de openheid en correcte communicatie. Hierdoor wist je meteen waar je aan toe bent.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Wat wil je verdienen als klantenservice medewerker bij ons?
      Answer question

      Medewerker Klantenservice Interview

      Oct 24, 2025
      Anonymous employee
      Berchem, Antwerp
      Accepted offer
      Neutral experience
      Difficult interview

      Application

      I applied through other source. The process took 2 weeks. I interviewed at Coolblue (Berchem, Antwerp) in Feb 2025

      Interview

      De procedure is lang en bestaat uit 3 rondes die redelijk veel tijd nemen. Uiteindelijk bereidt de procedure je wel goed voor op de job. Het is geen job die je zomaar kan doen omdat je op zoek bent naar geld, je moet wel enige affiniteit hebben met klantenservice en het aanwervingsproces is daar wel op afgestemd.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Hoe zal je bijdragen aan een fijne sfeer tussen collega’s ondanks het telewerk?
      Answer question

      Medewerker Klantenservice Interview

      Dec 13, 2023
      Anonymous Interview Candidate
      Berchem, Antwerp
      No offer
      Negative experience
      Easy interview

      Application

      I applied online. The process took 1 week. I interviewed at Coolblue (Berchem, Antwerp) in Dec 2023

      Interview

      Ik heb een mail gestuurd. Dit werd gevolgd door eenntelefoongesprek. Als je hier in slaagd krijg je de kans om deelnte nemen aan een videocall. Als je dan wordt goedgekeurd mag je opleiding starten.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Hoe lang ben je onderweg vannthuis naar Berchem?
      1 Answer

      Top companies for "Compensation and Benefits" near you

      avatar
      Bang & Olufsen
      3.6★Compensation & Benefits