Comprendre le contexte d'affaires Analyser et documenter les besoins d'affaires.
Proposer des améliorations aux processus.
Cartographier et documenter les processus.
Sensibiliser les intervenants sur les solutions proposées.
Identifier les impacts sur les pratiques et les processus.
Traduire les exigences en besoins fonctionnels.
Participer à la stratégie d'élaboration des essais d'acceptation des systèmes.
Communiquer les changements apportés aux processus et aux systèmes.
Participer au développement du matériel de formation